成都华盛家具专业从事家具生产、专业家具安装服务;
近年来,随着国内经济的持续强劲发展和居民收入的提高,特别在房地产行 业的迅猛增长带动作用下, 家具业作为一项传统产业再次焕发出高速成长的蓬勃 生机。成都作为国内家具消费的一线城市,市场发展势头良好,产业资源丰富。
在此环境下,为适应市场需求。我公司集聚了行业内拥有多年各种家具实际安装经验的专业技师队伍,实施现代服务管理标准体系,倡导 “诚信、专业、标准、共赢”服务理念,首推家具安装服务联盟合作模式,竭诚为 各品牌、商家及最终用户提供标准、高质量的专业化服务,成为行业知名品牌值 得信赖的战略合作伙伴。
联服务项目包括:各家具品牌在四川地区售后安装服务; 家具网店(大成都地区)安装服务外包; 综合家具售后服务外包(民用、办公) :家具拆装、安装、维护/维修及同 城仓储、运输和搬运服务。
服务流程:
A. 电话或者网络咨询。
B. 客户述说服务需求。
C. 签订服务协议,加入安装联盟。
D. 联盟会员享受标准服务,每次单独核定费用。
E. 协议有效期内定期回访、维护。
服务培训:
作为服务质量保障体系重要的组成部分,我公司非常重视服务
培训体系的建立与实施。除自身不断完善的专业安装培训系统
外, 还可按照各知名品牌的要求,接受相关培训,并贯彻其服
务体 系标准。
服务质量:
A. 在最快的时间内做出响应和安排。
B. 严格执行按照国家相关标准或更高级别标准制定的安装
规程,以保证安装质量。
C. 安装现场规范化管理,各级检验保证。
D. 工作单 制度,责任明确,回溯清晰,避免无谓纠纷发生。
E. 信誉保证,不会出现个人不良行为导致的严重后果。
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